Madrid, a 12 de febrero de 2026: Las familias de la región de Oriente Medio y Europa Oriental se enfrentan a múltiples adversidades, desde el desplazamiento y los conflictos hasta las dificultades económicas, el aislamiento social y la interrupción del acceso a los servicios esenciales. 

En respuesta a ello, World Vision, en colaboración con Parenting for Lifelong Health, lanza un chatbot digital para la crianza en situaciones de crisis, gratuito y basado en normas, diseñado para empoderar a los cuidadores y proteger a la infancias en tiempos de crisis.

Diseñado conjuntamente con cuidadores de la República Democrática del Congo, Ruanda y Ucrania por Parenting for Lifelong Health y adaptado en colaboración con las oficinas locales de World Vision y sus socios locales en Georgia, Rumanía, Ucrania y Afganistán, el chatbot “Parenting in Crisis (Crianza en crisis)” proporciona ánimo, apoyo emocional y consejos prácticos sobre la crianza de los hijos adaptados al contexto de cada país. Utiliza texto sencillo, audio y vídeos cortos en una variedad de idiomas locales para promover la crianza positiva y el autocuidado, reducir el estrés y mejorar el bienestar de los cuidadores, incluso en entornos con poca conectividad o bajos niveles de alfabetización.

A través de este innovador chatbot, más de 500 familias refugiadas ucranianas en Georgia, 5.000 familias rurales en Rumanía, 500 familias de acogida y desplazadas en Ucrania y 600 familias afectadas por el terremoto en Afganistán tendrán la oportunidad de interactuar con el chatbot y recibir consejos diarios sobre crianza, gestión del estrés y protección infantil. 

«Todos los padres merecen tener los conocimientos y la confianza necesarios para cuidar de sí mismos y de sus hijos de forma segura, incluso en medio de una crisis», afirma Eleanor Monbiot, directora regional de World Vision para Oriente Medio y Europa del Este. «Esta innovadora herramienta digital nos permite llegar a padres de algunas de las zonas más remotas y ayudarles a centrarse en el bienestar de sus familias, incluso en las circunstancias más difíciles». 

«Estamos encantados de colaborar con World Vision para proporcionar a las familias en situaciones de crisis apoyo inmediato en materia de crianza y salud mental, basado en pruebas y que puede prestarse a gran escala mediante una tecnología accesible y de bajo coste», añade Jamie Lachman, director ejecutivo de Parenting for Lifelong Health. 

El chatbot se está probando actualmente en Ucrania, Georgia, Rumanía y Afganistán. Refleja el compromiso compartido de garantizar que todos los padres tengan acceso a un apoyo práctico, con el objetivo de fortalecer las familias, fomentar comunidades resilientes y salvaguardar el bienestar de los niños y niñas.